醫美退費

稅務．行政訴訟申訴與救濟 2549 次瀏覽

9/17我向醫美診所購買四瓶肉毒價格6萬元 和一個水光槍療程 價格3萬2 
目前只使用了兩瓶肉毒 其他療程都未使用
因為突然有資金需求 所以想要求退費 但是醫美診所說不能退費 就算真的退費也要扣30%手續費 我覺得有點不太合理 想請問他們的要求是合理的嗎

512844c2用戶發表於 2021/09/20 15:51

4 位律師回答

高維志律師

修改於 2021/09/20 16:07

回覆諮詢(21616)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6059)

您好，本人處理過跟您類似的醫美產品糾紛案件。
未使用的部分對方應該將費用退還給您，而且對方提出30%手續費過高不合理。
您可以寄發存證信函終止契約，並向行政院消保會申訴。

鄭楓丹律師

發表於 2021/09/20 17:10

回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(772)

您好，可以向消保會申請調解，若調解不成，可以寄發存證信函或提起民事訴訟請求退費。
若有其他問題或諮詢相關經驗，可以加line進一步諮詢。

陳奕如律師

發表於 2021/09/22 08:49

回覆諮詢(1873)、最佳解答(55)、獲得感謝(441)

您好，建議您寄發存證信函終止契約，並請求返還剩餘費用。至於手續費未載明於契約或收費標準中，30%顯然過高，可拒絕支付。

謝憲愷律師

發表於 2022/03/29 10:41

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(278)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

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