醫美退費

稅務.行政訴訟 申訴與救濟 2071 次瀏覽
9/17我向醫美診所購買四瓶肉毒價格6萬元 和一個水光槍療程 價格3萬2 
目前只使用了兩瓶肉毒 其他療程都未使用
因為突然有資金需求 所以想要求退費 但是醫美診所說不能退費 就算真的退費也要扣30%手續費 我覺得有點不太合理 想請問他們的要求是合理的嗎
512844c2用戶 發表於 2021/09/20 15:51

4 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2021/09/20 16:07
    回覆諮詢(19569)、最佳解答(1503)、獲得感謝(5714)

    您好,本人處理過跟您類似的醫美產品糾紛案件。
    未使用的部分對方應該將費用退還給您,而且對方提出30%手續費過高不合理。
    您可以寄發存證信函終止契約,並向行政院消保會申訴。
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2021/09/20 17:10
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    您好,可以向消保會申請調解,若調解不成,可以寄發存證信函或提起民事訴訟請求退費。
    若有其他問題或諮詢相關經驗,可以加line進一步諮詢。
    
    
                         
  • 陳奕如律師
    陳奕如律師
    活躍級 發表於 2021/09/22 08:49
    回覆諮詢(1811)、最佳解答(54)、獲得感謝(429)

    您好,建議您寄發存證信函終止契約,並請求返還剩餘費用。至於手續費未載明於契約或收費標準中,30%顯然過高,可拒絕支付。
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/29 10:41
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
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