本人於105年12月向睿能(gogoro)購買電動機車gogoro 1 plus一部，價金已全額支付，自107年4月中旬~7月中旬陸續發生4次雨中行進間斷電，之後經消保申訴，該公司承諾會更換主要瑕疵故障零件（行車電腦），107年10月維修之後至109年未再發生，但從110年5,6月梅雨季節又陸續發生8次以上雨中行進間斷電 考量行車安全因素，且每次下雨天得祈禱別斷電的不安感，於是本人於110/7/28再度送回原廠檢修，可是原廠技師至9/24來電告知聲稱測不出斷電原因，於是本人詢問是否有做雨天防水測試，例如拿水澆車之類的，原廠技師說總公司廠長說這樣不符合規定，那我就覺得奇怪，沒有水怎麼做雨天防水檢測，至今仍無下文，也沒說那裡壞掉，也不知道為什麼下雨天中途斷電原因 想詢問： 1.我可以主張該公司聲稱防水廣告不實嗎？ 2.能主張全額或部分退費嗎？因為已經過保固了
您好，因為您已經使用一段時間，要再主張對方提供的機車有瑕疵不容易。 另外，斷電與對方宣稱的防水有何關聯也需要由您證明。 即使真有廣告不實，但要提出對方有違反契約需有相關證據（需鑑定），因此主張全額退費也有難度。 建議可再次向行政院消保會提出線上申訴，並寄發存證信函要求對方退還部分費用或者完成修繕，同時申請消費爭議調解。 本人擅長消費糾紛，如果有其他問題，建議加Line諮詢
您好，建議再向消保會申訴，但可能還是要由專家進行鑑定是否零件上有防水上瑕疵，若是，或仍有主張空間！
您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所 電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師） 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。
