二手手機七天內故障

消費糾紛 瑕疵退貨 625 次瀏覽
您好,我在蝦皮的個人賣家購買了一隻二手手機,9/13取貨,剛拿到的時候,觸控可以使用,後來閒置幾天,9/18發現螢幕完全無法觸控了,有跟賣家反應,賣家不願意退貨,我能要求退貨嗎?
2851389c用戶 發表於 2021/09/28 10:02

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/09/28 10:35
    回覆諮詢(19877)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

    您好,可以在七日內要求退貨,您可以寄發存證信函要求賣家退款,並向行政院消保會申訴
    
    
                         


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