110年11月7日 我去了美容體驗清粉刺課程 課程到一半對方跟我推銷一次繳7萬每個月3000的方案並購買產品 簽約完後產品讓我自己撕膜並寫上名字，接下來則說要使用我本人的專屬保養品做接下來的流程，但接下來的流程所使用的保養品我皆不知道是哪些產品。 110年11月8日我想去退課程，但對方跟我說產品只有三隻沒有用到剩下皆已開封使用。 我有問題要詢問： 1.當消費者不清楚自己當下使用哪些產品當這個模糊地帶下是否可以爭取這些產品也退款 2.我該如何處理這些事情並解約退款
您好，如果有契約可提供加line諮詢，一般來說至少要發存證信向對方表示解除契約並終止後續給付。
您好，可以寄發在七日內寄發存證信函解約並要求退費，並向行政院消保會申訴且申請消費爭議調解 本人處理美容產品糾紛案件有很豐富的經驗 如果有需要協助，建議加line諮詢
請不要輕忽我們這件案子的後續發展！
... 我處理這類案件經驗豐富，所有證據務必要切實蒐集、保存！不過，進一步的具體事實還必須有更多瞭解，這也牽涉到蒐證方向以及舉證責任分配的進一步討論…
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台大法律系學士，留美法學碩士，法律素養紮實、社會歷練豐富，口條清晰，能將艱澀專業法律問題以簡易方式解說！態度真誠懇切、平易近人。
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您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所 電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師） 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。
