網購二手筆電有瑕疵
消費糾紛 瑕疵退貨 437 次瀏覽我在九月中旬透過蝦皮買了一個二手筆電。10月底的時候發現電腦無法開機,當下立即有跟賣家反應,賣家也提供了我幾個解決的方案,但仍然無法開機,當時有詢問賣家是否可以更換,但賣家表示超過一個月只能維修不能更換。最後賣家請我自行送附近的維修站送修,確認一下壞掉的原因。 待我自行送修後,維修師傅告知是主機板壞掉。11/9透過蝦皮,告知賣家這個狀況,但賣家一直置之不理直到11/19下午才告知會幫我找主機板。並同一日23點時,告知說他們找到主機板,可以幫我寄過來,但是主機板需收費$699。而且我需要自行再拿去我附近的維修站維修。我有再次詢問賣家為何他們不能幫我維修,但是仍然沒有得到回覆 請問購買(9/15收貨)到現在不超過3個月,我可以請求他們維修嗎?還是我能做什麼處理呢?