十月份因為醫美有優惠活動，故與咨詢師在line上討論後，決定買兩年前曾做過的療程，但當時要打疫苗，加上工作忙碌，故無法到診所簽約付款，討論後決定傳真刷卡單就好，對方當下很積極傳了空白刷卡單給我，我也填完刷卡單回傳了，刷卡單上「無任何條約」，到11月底時，就之前的療程效果有些不滿意向咨詢師反應，對方認為是我的問題，之後又詢問新買的療程可以約哪位醫師，能約什麼時候方便我提前請假，卻未回覆，擔心咨詢師這樣的態度，若我之後療程上有問題會得不到回應，對此感到不安及焦慮，故想取消這筆交易。 想請問， 1. 若對方說已過7日猶豫期不得退費，我該如何回應？ 2. 若對方說要扣掉手續費才能退，被扣手續費合理嗎？多少手續費是合理範圍？
您好，本人處理過很多跟您類似的醫美課程糾紛案件，並有成功退費的案例 1.您仍然可以寄發存證信函終止契約，並針對未使用部分要求全額退費。 2.對方可能收取手續費，最高不能超過總金額5%。 本人處理此類案件有非常豐富的經驗，如果需要協助，或者不知道怎麼跟業者協商，建議加LINE ID：lightkkao諮詢
您好，依法簽約後15日之內仍可無條件解約，扣掉已經服務費用以及手續費，手續費最高不得超過5％，對方若不同意可以考慮先透過消保會協商，相關細節可持資料與本所討論，本所過去即有處理類似案件可供參考。
鴻達法律事務所敬上
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您好，可以終止契約，請求按比例退還尚未使用的課程，手續費以5%為限，若協商不成，可以申請消保會調解或寄發存證信函 若有問題，可以加line諮詢
您好： 依瘦身美容定型化契約應記載事項不得記載事項，消費者可任意終止契約，並請求退費(但視具體情況會扣除已接受服務的費用、以及不得超過5%的手續費。)若您有意終止契約，建議可盡早寄發存證信函。倘業者無意退費，可向消保會申請，由消保官介入協調處理。
可以先去消保會申訴，日後協商調解。
您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所 電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師） 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。
