蝦皮取消訂單後

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您好，我在雙十一附近買了一件襯衫 約定好12/13出貨，但上週生日收到一件一樣的！所以想取消訂單。但店家說那是他們已經買回來了，不能取消。我詢問能否把我的讓給別人，因為是熱門款式，這幾天也都有人評價，但他們說要問老闆，結果超級久沒回，每一次都是過了半天以上才回！ 因為還沒出貨，我想取消他們並不會有任何損失，尤其是熱門款式！然後我又提出在若12/13日前有人下單把我的給她，若沒有我再接收，而且我暫時不取消訂單。之後他說要問老闆，就再也沒回我了！兩天之後我受不了提出取消申請，試試看會不會過（理由是賣家不回覆）因為取消訂單賣家是可以駁回的，我想說若是駁回沒關係照買，沒駁回最好，我還想著取消完去他們家買別的東西表示抱歉！結果過了兩天後系統自動判定取消！我還傳了聲明給他們，表示是因為他們整整四天沒回我，申請取消的那兩天自己也沒駁回，所以才取消成功的！結果兩個小時不到就回我說把我加入黑名單封鎖，還要傳到蝦皮社團公告！請問這樣是合法的嗎？他們能提告我嗎？雖然一開始確實我的取消造成他們的麻煩，但是整個四天都沒回覆我，無意幫我解決，我照標準程序提出取消申請後，也是他們自己不駁回的（有整整兩天的時間）！

c2b0e140用戶發表於 2021/12/10 13:15

您好，對方不會提告（提告不符成本），您也沒有違法，建議可向消保會申訴。不必過於擔心。反而對方如果公審您，可以截圖後提出刑事妨害名譽告訴，並要求刪文與精神賠償。本人處理過很多跟您類似的消費糾紛案件，如果需要協助，建議加Line諮詢。

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師）亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。