A客人在12／7號下單＄1360元，內容物4件，8號寄出，當天盤點庫存有多一瓶，才發現自己寫錯出貨數量，所以實際只有出3樣商品，當天告知客人先不要取貨，後來客人說她再下一單＄1468兩樣商品，請我隨第二單補寄第一單短少的1樣給她，我同意 中間B買家取件發現我商品貼錯寄件資料，原封不動直接跟我告知後退貨申請完成，我也順利重新處理B訂單 弄完馬上告知A客人第一單不要領，商品寄件資料貼錯，我請A再重現下單，對方說那補貼她運費，我跟她協議多送給她一件商品當作補償（第二件我也有送她商品，她有詢問我如何使用） 12／10 A客人順利下第二單，13號完成取貨訂單並且告知我她已經順利收到商品（第二單＋補寄一件商品） 現在請她重新下第三單，主要原因是補寄的就變成多給，11號告知到現在完全不下單，我也反應給蝦皮單位，他們說48H，對方沒有歸還或是補下單就是進行買賣協調處理 請問她都不下單也不還我呢？謝謝 麻煩各位大人給一點意見，因為我除了聊聊功能沒有其他連繫方式，對方也是顯示上線不做回應
您好，如果對方不歸還，也只能向蝦皮申請消費糾紛，或者直接跟法院提起民事訴訟，聲請向蝦皮調閱買家資料。 但如果金額小，提告不划算，也只能認賠
您好 金額過小，走法律程序不划算。
您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所 電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師） 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。
