遊戲購買帳號標示不實

消費糾紛瑕疵退貨 352 次瀏覽

於8591虛擬寶物交易網購買帳號標示不實，於購買後發現無法參加網頁活動導致權益受損，因現況帳號已陸續投入金額，此狀況可以申請退費或提吿嗎

96bcb45a用戶發表於 2021/12/23 21:58

2 位律師回答

高維志律師

發表於 2021/12/23 22:00

回覆諮詢(19882)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

感謝律師回答最佳律師回答

您好
可以寄發存證信函跟賣家求償您的損失，同時可向行政院消保會申訴，或者向法院提起民事訴訟跟對方求償
本人擅長處理遊戲帳號買賣糾紛案件，如果需要協助，建議加LINE諮詢

洪維廷律師

修改於 2021/12/23 23:04

回覆諮詢(6985)、最佳解答(161)、獲得感謝(1704)

您好，若是私人買賣帳號，並不在消保會處理範圍之內，惟仍可就民事訴訟主張解約或是賠償，相關細節可持資料與本所進一步討論，本所過去即有處理類似案件可供參考。
鴻達法律事務所敬上
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