賣家寄到較貴商品 要我補差額

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事實經過:我在網路上購買3C用品,賣家寄出較貴的規格,我主動告知賣家,但商品已被拆封了,賣家要求補差額,原本提議退貨但他們說要扣折舊費用,他們表示不補差額就是走法律程序,過程中補的差價一直談不攏。
問題:
1、想請問補差額的算法有明確規定嗎?
2、請問我們這樣有什麼法律責任嗎?
f124cf87用戶 發表於 2021/12/30 18:56

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2021/12/30 19:06
    回覆諮詢(19962)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5776)

    您好,是賣家的過失,您沒有法律責任,如果金額小(一萬元以下),對方不會提告(法律程序),完全不必過於擔心。
    建議可向行政院消保會申訴。
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2021/12/30 19:53
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    您好,此為賣家的過失,若您與賣家有糾紛,建議協商,申請消保會調解。
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/23 11:06
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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