妨害電腦使用罪【遊戲帳號遭盜用】

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事實經過： 12/30日線上遊戲帳號天堂W及天堂2M遭歹徒遠端連線盜用裝備及身上財物，已於當晚向警方報案並提供，歹徒遠端盜用時留下的軟體操作歷程記錄。


問題：遊戲公司一直要我提供警方或檢調單位的公文才能給予協助。可是我已提供報案證明單，遊戲公司還是說要等警方公文
請問我能跟警方或者檢調單位索取何種公文來請求遊戲公司配合。
想加快調查的速度。

d5a44bda用戶發表於 2022/01/03 11:27

3 位律師回答

高維志律師

發表於 2022/01/03 11:42

回覆諮詢(19832)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5764)

感謝律師回答最佳律師回答

您好，
1、一般是請警察直接發公文給遊戲公司要求提供帳號使用紀錄。
2、本人處理過類似案件，如果希望增加起訴機會或加快進度，建議加LINE ID：lightkao進一步諮詢。

鄭楓丹律師

發表於 2022/01/03 17:02

回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

您好，可以直接以告訴狀提起告訴，以增加偵查速度，所需協助，可以加line諮詢。

洪維廷律師

修改於 2022/01/03 17:44

回覆諮詢(6983)、最佳解答(161)、獲得感謝(1704)

您好:
1.首先先向警局報案取得報案三聯單，當您完成報案後，司法機關透過公文來調閱您的案件遊戲歷程資料時，遊戲公司客服人員會提供相關電磁記錄給司法機關以利於進行後續偵辦。
2.而且為了不讓盜用者繼續使用該帳號，在尚未更新密碼或認證前，遊戲公司先暫時此帳號凍結託管。
3.然而就想增加偵辦速度的部分建議委任律師撰寫告訴狀，相關細節可持資料與本所進一步討論，本所過去處理多起類似案件可供參考。
鴻達法律事務所敬上
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