消費糾紛

消費糾紛解約．違約金 913 次瀏覽

1/16體驗美容課程，之後說要分期付錢，簽了合約，但是後來想說要取消（1/18口頭提要解約），店家說，已經開了商品跟做了臉，要再額外付錢

111eaa8b用戶發表於 2022/01/18 13:15

3 位律師回答

高維志律師

修改於 2022/01/18 13:31

回覆諮詢(21639)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6061)

您好，我處理過非常多跟你類似的案件。
1、產品拆封仍然可以要求全額退費。口頭解約不符合法律規定。
2、建議委託律師寄發存證信函解除契約，並要求取消分期。
3、同時向行政院消保會提出線上申訴。
4、本人處理此類案件有非常豐富的經驗，可協助您解約退費，建議加LINE ID：lightkao諮詢

鄭楓丹律師

發表於 2022/01/18 14:43

回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(772)

您好，可以向消保會申請調解，並且以書面（例如留下line對話紀錄），要求對方退費。

若有其他問題，可以加line進一步諮詢。

謝憲愷律師

發表於 2022/03/11 11:08

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(278)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

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