購買眼鏡商品根本不能配戴

消費糾紛 瑕疵退貨 580 次瀏覽
在網絡上購買了兩副眼鏡
一副無法配戴
一副鏡框歪到戴上去鏡片根本看不清楚
想要要求退款 
但賣家不同意退款
cac06d34用戶 發表於 2022/01/20 00:20

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/01/20 00:43
    回覆諮詢(19771)、最佳解答(1507)、獲得感謝(5755)

    您好
    1、可以向行政院消保會提出申訴,並寄發存證信函要求解約退費。
    2、如果對方不理,可向法院提起民事訴訟。
    3、本人擅長消費糾紛,如果需要協助,建議加LINE ID:lightkao諮詢
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/11 11:01
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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    亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您,祝福您平安喜樂、事事如意。
    
    
                         


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