PayPal集體訴訟

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您好! 我們是一家已經營超過三十年的合法登記禮贈品貿易公司
其中一項收款方式為PayPal
在2021年六月被Paypal判定違反「PayPal 合理使用政策」
並通知我方帳戶內餘額將被凍結180天
但就在180天的期限即將到達，我們帳號內的一萬四千多美金直接被轉入Paypal公司帳戶

我們已多次向Paypal客服表達抗議，也透過美國Better Business Bureau投訴PayPal
或直接email給美國的PayPal，得到的永遠是制式的罐頭回覆

近期已有美國民眾對PayPal提起集體訴訟，相關資訊如以下連結


請問對此類的集體訴訟我們可以加入嗎?
此類跨境訴訟所面臨的可能問題? 我們需要如何準備? 有何建議? 
謝謝您的協助

013cea97用戶發表於 2022/01/21 10:46

2 位律師回答

鄭楓丹律師

發表於 2022/01/21 14:04

回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

您好，建議釐清貴公司的行為，違反paypal的合理使用政策哪些條款，以集體訴訟的事由為何，才能決定是否加入。
若公司內部無專業人士可以主導此訴訟，建議聘請外部外國專業律師協助。

若有相關問題，可以加line進一步諮詢。

013cea97用戶
發表於 2022/01/21 15:48

您好，感謝回覆! 我們已多次檢視PayPal條款內容，確定從無違反使用PayPal帳號。集體訴訟的網址被屏蔽了，請您在Google用"class action lawsuit against PayPal"搜尋，即可以找到相關資訊。PayPal對違反哪些條款，從未做說明，也無舉出事證，只是單方面的決定凍結我司帳號，並沒收本公司的帳戶餘額，跟國外集體訴訟的事由如出一轍。

謝憲愷律師

發表於 2022/03/11 10:57

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

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