先退貨給賣家 但對方說只退部分金額 這樣有辦法申訴嗎

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事實經過:
我已先退貨給賣家 但對方說只退部分金額 因什麼有明顯痕跡只能8折收回
但這本身也有使用痕跡(二手品)

問題:
這樣對方有觸法疑慮嗎
有不當收益嗎
有什麼解決方式或申訴方式嗎
c9c0d8a4用戶 發表於 2022/01/31 22:16

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/01/31 22:39
    回覆諮詢(19555)、最佳解答(1501)、獲得感謝(5709)

    感謝律師回答
    您好,
    如果已經解約,對方可能構成不當得利。
    您可以向行政院消保會申訴,並且寄發存證信函要求賣家限期退款,如果不理,再考慮向法院聲請支付命令
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2022/02/01 14:53
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    感謝律師回答
    您好,您可以到消保會申請調解,如調解不成立,可以考慮寄發存證信函或提起訴訟。
    
    若有其他問題,可以加line進一步諮詢。
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/10 14:23
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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