先退貨給賣家但對方說只退部分金額這樣有辦法申訴嗎

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事實經過：
我已先退貨給賣家 但對方說只退部分金額 因什麼有明顯痕跡只能8折收回
但這本身也有使用痕跡（二手品）

問題：
這樣對方有觸法疑慮嗎
有不當收益嗎
有什麼解決方式或申訴方式嗎

c9c0d8a4用戶發表於 2022/01/31 22:16

3 位律師回答

高維志律師

發表於 2022/01/31 22:39

回覆諮詢(21638)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6061)

感謝律師回答

您好，
如果已經解約，對方可能構成不當得利。
您可以向行政院消保會申訴，並且寄發存證信函要求賣家限期退款，如果不理，再考慮向法院聲請支付命令

鄭楓丹律師

發表於 2022/02/01 14:53

回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(772)

感謝律師回答

您好，您可以到消保會申請調解，如調解不成立，可以考慮寄發存證信函或提起訴訟。

若有其他問題，可以加line進一步諮詢。

謝憲愷律師

發表於 2022/03/10 14:23

回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(278)

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

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