賣家沒出貨卻遲遲不退款

消費糾紛解約．違約金 861 次瀏覽

在2021/12/10匯款給賣家(有交易紀錄)
賣家答應年前會出貨
但到年前的前一天主動詢問才得知貨不會到
又等到2022/02/23告知賣家不想等了 要求退款
賣家請我提供匯款帳號
後續一直遲遲不退款
賣家是說 需要一個月的工作天(截圖傳當初賣場有說明)
於是又等了一個月
到了今天 還是一直沒收到退款
想請問 若去警局報案後 但賣家又突然願意退款 怎麼辦呢

74c69ead用戶發表於 2022/04/08 15:57

您好 1.如果去報警，對方銀行帳戶會被凍結，反而您沒辦法拿回款項 2.雙方屬於民事消費糾紛，應透過民事途徑處理。 3.建議可以寄發存證信函主張解約，要求賣家限期退費否則提告等 4.我處理過很多消費糾紛案件，如果需要協助，建議可以加LINE ID：lightkao諮詢

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師）亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。