購買教練課後健身房倒閉

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以中租零卡分期購買36堂教練課，上了五堂教練課，於中租app繳納了一期後，健身房於臉書粉絲專頁宣告結束營業，並請會員自行寄退款申請的電子郵件至信箱。
教練私下用line聯繫我，詢問我是否要更改地點上課，我則以《健身教練服務定型化契約應記載及不得記載事項》中記載的「可歸責業者之事由致無法繼續提供約定服務，應依未服務之堂數 (含所贈與服務堂數)計算餘額退還予消費者，不得收取手續費、違約金或任何名目之扣費。」及「不可歸責消費者事由之終止與效果 消費者因下列事由之一終止契約者，業者應準用第十一點第二項規定退費: (三)業者變更履約地點，未經消費者同意。」表示要終止課程，對方則表示抱歉，會由公司處理。
我也將終止合約的訊息傳給當時簽教練合約的經辦人（自稱是健身房的老闆），對方只傳送了一個比讚的貼圖後沒有其他的回覆。
目前已至消保會進行第一次線上申訴，消保會也發函通知對方盡快處理，而對方實際上並沒有回信和處理。
中租那一邊則是給予含糊的回覆：「我們業務單位會進行確認，如果確認是廠商的問題之後，我們才會將款項退回，不過並沒有辦法保證要多久才能退回，還是要請您繼續繳納帳單，保障自己的權益⋯⋯」

1.對方若不出席調解會有什麼更好的處理方式？寄發存證信函或是支付命令嗎？
2.面對倒閉的公司如何處理會更好？
3. 中租那一邊的客服說業務單位確認後會再與我聯繫，若是廠商的問題，會將帳款退回。若是我提告之後，對方付了該款項，而中租那一邊若也退還了我所繳納的帳款，我是否反而變成不當得利者？

2d1d0dfa用戶發表於 2022/04/18 21:10

您好，我處理過很多健身房課程糾紛案件。 1、您可以委託律師寄發存證信函解約後，向法院聲請支付命令，要求對方退款。 2、盡快交由律師提告處理，不要等調解。 3、是的，只能收一筆退費，否則構成不當得利。 4、如果需要協助，建議可以加LINE ID：lightkao諮詢

您好可以先以存證信函解除契約，若均置之不理，可以直接聲請支付命令。對方若對支付命令未異議，可以拿支付命令去強制執行。若有其他問題，可以加line進一步諮詢。

您好，根據您的問題，回答如下: 1.先寄發存證信函要求解除契約，後依此聲請支付命令，如未異議，就可持支付命令聲請強制執行。有異議則先調解。 2.儘快處理，拖延可能會影響能夠取回的損失金額 3.是，僅能收取一筆款項若您有遇到任何法律上的問題，可以再與我們聯繫～～～ Line ID：@kenlin 電話：02-7729-2797 分機：110、625 ＊歡迎與我們聯繫以讓我們跟您說明更多案件的詳細內容，更能具體協助到您＊跟我們以line進行線上諮詢是不收費的，您可以放心加入我們的帳號以讓我們初步與您討論您遇到的問題

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師）亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。