小孩拿錢找代儲值，代儲不給退款怎麼辦

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你們好，我的小孩把我拿給他繳學校費用的錢拿去購買遊戲點數，購買的通道是找代儲值，我的小孩還尚未成年就購買超過兩萬塊的費用…我有問過儲值人員都沒有確認過是否成年了嗎？
儲值人員卻告訴我未成年購買是合法的
我真的很氣又恨無奈請大家幫幫我的忙
拜託您們了

07f7ee3a用戶發表於 2022/04/20 21:14

4 位律師回答

高維志律師

發表於 2022/04/20 21:16

回覆諮詢(19877)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

您好
1、可以向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解
2、另外，也可以將對方列為被告，向法院提起民事訴訟，主張拒絕承認未成年人的購買行為，要求退費。
3、如果需要協助，建議可以加LINE ID：lightkao諮詢

林冠宇律師

修改於 2023/03/31 17:38

回覆諮詢(1679)、最佳解答(41)、獲得感謝(256)

您好，根據您的問題，回答如下:
1.可先向消保會提出申訴並申請消費爭議調解。
2.如對方不願理會，再向法院提起民事訴訟，主張拒絕承認未成年人未經同意的購買行為，要求對方退費。

若您有遇到任何法律上的問題，可以再與我們聯繫～～～

Line ID：@kenlin
電話：02-7729-2797 分機：110、625

＊歡迎與我們聯繫以讓我們跟您說明更多案件的詳細內容，更能具體協助到您
＊跟我們以line進行線上諮詢是不收費的，您可以放心加入我們的帳號以讓我們初步與您討論您遇到的問題

陳奕如律師

發表於 2022/04/21 10:58

回覆諮詢(1831)、最佳解答(54)、獲得感謝(434)

您好，目前只能先透過法代寄發存證信給相對人表示拒絕承認未成年子女所為交易。倘有其他疑問或案件細節，可加LINE ID：lawyerc或線上預約諮詢

陳鴻元律師

發表於 2022/04/21 11:46

回覆諮詢(4146)、最佳解答(165)、獲得感謝(1014)

您好：

可發函給對方您並未承認未成年子女之交易，並限期對方返還款項。如未還款可考慮提出民事訴訟。

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