買家退貨 誤按到直接退款 後續買家不願將商品寄回

消費糾紛 瑕疵退貨 616 次瀏覽
買家在3/22於蝦皮購物申請退款
商品本身無任何瑕疵
單純超過當初承諾的出貨時間
買家為了不要有未取貨紀錄
所以買家取貨後立馬申請退貨
而買家申請退款時
我誤按直接退款的選項
目前蝦皮已退款給買家
知道按錯的當下 就有告知買家
告知買家是誤按了 需要將商品寄回
並且可以先匯款60運費給買家
買家表示可以 同意將商品寄回
但是直到今天買家卻改口
商品被媽媽丟掉了 無法寄回
請問這種情況下可以告買家侵佔嗎?
謝謝回覆🙏🏻
f5eae0c8用戶 發表於 2022/04/22 21:00

4 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/04/22 21:19
    回覆諮詢(19918)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5770)

    您好,
    1. 不構成侵占,只是單純的民事買賣糾紛
    2. 您可以寄發存證信函要求對方限期賠償商品金額
    3. 如果對方逾期不理,可以向法院聲請支付命令。
    4. 本律師處理過很多跟您類似的消費糾紛案件,如果需要協助
    建議可以加LINE ID:lightkao諮詢
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2022/04/22 23:10
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    您好
    
    不構成侵佔,可以請求對方將款項補償給您。若對方仍置之不理,可以提起民事訴訟請求損害賠償。
    
    若有其他問題,可以加line進一步諮詢
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/04/25 09:57
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
    亨達法律事務所 IG:hengda_16888
    亨達法律事務所 Line:@ybm9887u
    亨達法律事務所 電話:(02) 2986-8015
    亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所(謝憲愷律師) 
    亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口)
    
    亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您,祝福您平安喜樂、事事如意。
    
    
                         
  • 林冠宇律師
    林冠宇律師
    探索級 修改於 2023/03/31 17:46
    回覆諮詢(1680)、最佳解答(41)、獲得感謝(256)

    您好,根據您的問題,回答如下:
    沒有侵占的問題,可先寄發存證信函要求買家限期賠償商品金額。如對方不予理會,則向法院聲請支付命令。
    
    若您有遇到任何法律上的問題,可以再與我們聯繫~~~
    
    Line ID:@kenlin
    電話:02-7729-2797 分機:110、625
    
    *歡迎與我們聯繫以讓我們跟您說明更多案件的詳細內容,更能具體協助到您
    *跟我們以line進行線上諮詢是不收費的,您可以放心加入我們的帳號以讓我們初步與您討論您遇到的問題
    
    
                         


沒有獲得符合的答案?

即時諮詢