遊戲活動任意更改規則欺騙玩家

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某個手遊官方臉書開個玩家留照片
在那篇文底下放上自己角色照片點讚數最多獲得my card500點的活動 我因為很想要於是一個朋友一個朋友拜託他們幫我按讚 只有我還有另一個玩家有請朋友幫忙按讚
一開始也沒說不能拜託好友按讚
但客服卻回覆我們疑似刷讚違反他們規定
一百多個讚算刷讚嗎
他們原文中並沒有寫不能請朋友按讚 不能刷讚 也沒有保留最終解釋權字樣
最後選了一個一個讚都沒有的人中獎 根本完全不符合他們自己活動的規定 我盡力反應 客服也還是一直說我刷讚所以他們不補發獎勵給我 我浪費了很多時間還有心力真的無言
我有辦法獲得任何補償嗎

f78bf9e6用戶發表於 2022/05/05 20:40

您好， 1、可以向行政院消保會提出線上申訴 2、同時，委託律師寄發存證信函給遊戲公司要求補償 3、本律師處理過很多跟您類似的案件，如果需要協助，建議可以加LINE ID：lightkao諮詢

您好，根據您的問題，回答如下: 可以向消保會提出申訴若您有遇到任何法律上的問題，可以再與我們聯繫～～～ Line ID：@kenlin 電話：02-7729-2797 分機：110、625 ＊歡迎與我們聯繫以讓我們跟您說明更多案件的詳細內容，更能具體協助到您＊跟我們以line進行線上諮詢是不收費的，您可以放心加入我們的帳號以讓我們初步與您討論您遇到的問題

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師）亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。