於遊戲內贊助後 發現管理者對於惡意玩家完全沒有懲處

消費糾紛 瑕疵退貨 271 次瀏覽
2022年6月4號 下午06時33分匯款3萬台幣至遊戲管理者

當天下午20時50分遇到遊戲內惡意玩家 回報管理者後 只說有口頭警告對方 完全無任何懲處

該名玩家還是於遊戲內破壞本人遊戲體驗

本人於下午09時37分要求退款遭拒 贊助購買之遊戲道具未損毀、遺失

該遊戲管理員回答是贊助方式的不能退款 請問這樣真的沒有拿回錢的辦法嗎
7cd11cb8用戶 發表於 2022/06/04 22:01

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/06/04 22:03
    回覆諮詢(19806)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5761)

    感謝律師回答
    您好
    1、可以向行政院消保會提出申訴
    2、再委託律師寄發存證信函給遊戲管理者,要求退費
    3、如果不清楚該怎麼處理,建議可以加LINE ID:lightkao諮詢
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/06/08 14:02
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    本所律師有多起成功案例,可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽,建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。
    
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