媽媽在FB的Marketplace看到有人賣電鍋，就透過Marketplace詢問商品，並指定7-11貨到付款，賣家還請我加入他的LINE才能出貨。 後來我查看FB的對話內容，發現他的其中一張商品照很多人都有用一樣的照片上架商品，其他電鍋細節圖片也很像是截圖、不是自己拍的照片。所以在隔天早上用FB問他如果商品與照片不符合可以退貨嗎，到晚上都沒有回覆還發現被封鎖了；我再透過LINE聯絡也沒有回覆，不確定是否也被封鎖了。 賣家對於出貨是用「發貨」這個詞，是比較多大陸人使用的，加上不回覆+封鎖的行為讓我對商品很有疑慮。如果擔心是詐騙而不取貨會需要負責嗎？因為貨到付款所以有給賣家我的姓名和手機，害怕也會造成不利。
您好
1.任何問題或糾紛都可以到消保會進行消費者申訴
2.網購本來就有 7 天鑑賞期可以無條件退貨，消費者沒有取貨的話，買賣交易就不成立，業者是無法以此提告的
3.有無訴訟空間及其他細節可持相關事證與本所討論，本所過去即有處理類似案件可供台端參考
鴻達法律事務所敬上
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您好
1、不取貨不會構成任何刑事犯罪。網路交易也可以主張七天鑑賞期，而不會有法律責任
2、對方有姓名跟電話不會做任何事，不必過於擔心
3、本律師經常處理消費糾紛案件，若需要協助，建議可以加LINE ID：lightkkao諮詢
（發問人透過法律圈平台詢問，因身份匿名，且本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。 依您的敘述，，仍須全盤了解案情，才能從中給您法律建議，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所 電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所 信箱：hengdalawbrandon@gmail.com 亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師） 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，希望有機會為您服務，祝福您事事如意。
