網路課程購買感情諮詢類課程可以解約退款嗎

消費糾紛解約．違約金 1113 次瀏覽

事情經過: 
網路上付費購買課程，未簽訂任何契約
上了課堂後發現內容與期望不符合希望終止課程並退費
對方拒絕退費並說只能暫停及延後
(感情挽回、諮詢類課程)
問題:
1.是否能檢舉對方是非法開設招生且未簽訂契約
2.是否能要求退費
3.已暫停多堂課程(有事先告知對方暫停)，是否有期限之類的問題，我應該如何與對方溝通要求退款
謝謝律師幫忙

04120573用戶發表於 2022/06/28 10:48

您好，我處理過跟您類似的案件。 1、檢舉幫助不大，對於解約退費沒有意義。沒有簽約，不代表雙方沒有契約關係。而且法律沒有規定一定要簽立紙本書面契約才有效力 2、建議可以委託律師寄發存證信函給對方要求終止契約，並就剩餘未上課程，按比例退費 3、可由律師協助先寄發存證信函給對方，避免時間拖長，導致退還款項越少 4、同時，可以向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解 5、本律師處理過不少課程退費的案件，有豐富經驗，如果需要協助，可以加LINE ID：lightkkao諮詢（發問人透過本平台詢問，因身份匿名，且本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

您好，建議您可寄發存證信函給對方，表明要終止契約，未上課之部分可以請求退費，亦可向消保會聲請調解，本件其他細節可持相關事證與本所討論，本所過去即有處理類似案件可供台端參考。鴻達法律事務所敬上 tel:0907739330 line:justice0907739330 mail:onlyforjuri@yahoo.com

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。請問您的地點在哪裡呢？您敘述的事實，仍須全盤了解案情，才能從中給您法律建議，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所信箱：hengdalawbrandon@gmail.com 亨達法律事務所臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師）亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，希望有機會為您服務，祝福您事事如意。