與原先約定不同,車商還不退訂金,我該怎麼處理?

消費糾紛 瑕疵退貨 297 次瀏覽
我在網路看到了一台機車想購買,於是與車商使用fb做聯絡,聊一聊我覺得可以,並跟他約定明天看車,他說沒付訂金是不會留車的,他也承諾只要車況有問題,訂金是可以退回的,於是我匯了兩千元給車商 ,到現場看到車的時候,發現他前後避震都漏油,貼紙也都沒貼好,引擎氧化生鏽嚴重,與當時說的車況相差太多,於是我想要回訂金,他們卻不退還,想請求幫助怎麼樣才能把錢拿回來,因為已經請求消費者申訴了,都沒有用,我生日是93/06/03,照法律來說她可以收未成年的錢嗎,是18成年還是20,麻煩幫我解答一下,謝謝!
9955f2f0用戶 發表於 2022/07/17 21:54

3 位律師回答

  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 發表於 2022/07/18 09:51
    回覆諮詢(6983)、最佳解答(161)、獲得感謝(1704)

    您好,
    1.若您已向消保會申訴並申請調解無果,建議您保留相關事證,對其提起民事訴訟,對方可能涉及債務不履行等問題。
    2.本件有無訴訟空間及其他細節可持相關事證與本所討論,本所過去即有處理類似案件可供台端參考。
    
    鴻達法律事務所敬上
    
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  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/07/18 10:11
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    本所律師有多起成功案例,可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽,建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。
    
    您敘述的事實,仍須全盤了解案情,才能從中給您法律建議,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
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  • 林冠宇律師
    林冠宇律師
    探索級 修改於 2023/03/30 18:01
    回覆諮詢(1679)、最佳解答(41)、獲得感謝(256)

    您好,根據您的問題,回答如下:
    1.可先寄發存證信函要求車商限期返還訂金;並向消保會進行申訴。
    2.如對方不予理會,可先申請調解,調解未果或未到,則向法院提起民事訴訟。
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