律師您好： 前幾個月透過國內二手拍賣平台尋找私人代購，透過此私人代購購買國外二手拍賣平台的商品。代購程序是：我匯款給代購→代購匯款給賣家→賣家寄出商品→商品再由代購寄給我。但賣家寄漏了商品，直到現在也拖延著不寄出也不退款，懷疑我可能遭到詐騙。然而代購在國內二手拍賣平台上商品描述頁面已有聲明：若遇詐騙、商品毀損等情形不負責賠償。請問： 1.可否請代購退款我已付之款項？ 2.如若無法，還有什麼途徑可以拿回款項？ 感謝
您好 1、商品短缺構成民事債務不履行責任，您可以要求賣家退款。但不一定是詐騙。 2、您可以先寄發存證信函給對方要求限期退款。同時，可以向行政院消保會提出申訴 3、如果對方都不理會，再考慮向法院提告對方退費。 4、本律師處理過很多跟您類似的代購消費糾紛，如果需要協助，可以加Line ID：lightkao諮詢 （發問人透過本平台詢問，因身份匿名，且本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
您好，我是恆星法律事務所所長胡律師。 代購於頁面之聲明並不會因此免除他的法律責任，建議您可向行政院消保會提出申訴，另亦可委請律師撰寫存證信函要求對方限期退款，如有需要協助之處，請準備相關事證資料，預約至本所開會討論，以便擬定妥適的對策與日後處理的方向。 恆星法律事務所 胡皓清律師 服務專線：02-77253696 / 0975-652-043 Line ID:@848xsefj (恆星法律) Facebook搜尋：恆星法律事務所 Instagram：staratlaw (胡皓清律師) 真誠｜專業｜堅持到底 兼顧「情」、「理」、「法」 您的幸福，我們在乎
您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。 您敘述的事實，仍須全盤了解案情，才能從中給您法律建議，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所 官網: 亨達法律事務所 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，希望有機會為您服務，祝福您事事如意。
