二手車糾紛與現況不符

消費糾紛瑕疵退貨 2100 次瀏覽

11月2日中午於二手車商交車！
當下向業務員詢問是否有安全氣囊，業務員回覆有！我請他備註在合約內容裡面。但當晚在檢查車子的時候發現沒有安全氣囊（以蒐證錄影）！這恐影響行車安全！
請問律師這樣是否可以解除合約退款呢？
另外請問效期有多久因為車行一直推託該怎麼處理？

37d097ca用戶發表於 2019/11/08 01:13

2 位律師回答

陳俊瑋律師

發表於 2019/11/08 03:24

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發存證信函後提告，或是直接提告，或是找消保官申訴。

陳奕安律師

發表於 2019/11/08 09:50

回覆諮詢(360)、最佳解答(25)、獲得感謝(104)

你在存證信函裡面要敘明雙方有明文約定車子要付安全氣囊，經過檢視後卻發現沒付，此屬於影響人身安全的重大瑕疵，因此要解除買賣契約。再看對方回應。

若對方仍然沒有善意回應，視你買車目的是自用，有爭議可以找消保官、到有管轄權的鄉鎮市調委會聲請調解、或直接提起民事訴訟。如果買車是營業用，只能找鄉鎮市調委會聲請調解，或直接提民事訴訟。