可以取消交易嗎?

消費糾紛 解約.違約金 315 次瀏覽
上週在醫美診所購買療程,過程中諮詢師一直強調可以使用無卡分期付款,一個月也不會負擔太多,於是我當天就註冊無卡分期的app做填寫,當晚回家試算療程費用,發現無卡分期利息很高,額外還要酌收15元的手續費,讓我覺得有點不能接受加上評估目前沒有這個療程需求,於是當天晚上馬上通知諮詢師協助取消無卡分期,當天我有簽署2份文件,診所也沒有給我副本,直到我自行前往要求看我簽署的文件才願意讓我拍照,1份是療程術前同意書,1份是膚況改善流程說明書。

目前療程都還沒使用、也未完成付款,契約有1張是類似會員須知,講解一些會員權益規範,其中內容有提到解約,礙於我未付款也未簽名,診所不同意讓我拍,於是我稍微看了一下內容,像是有提到購買產品不適用7天鑑賞期以及若要違約需支付百分之五的違約金。

我有兩個問題想要詢問:
1、我可以取消不做這個療程嗎?
2、我需要支付違約金嗎?
51e7fea7用戶 發表於 2022/09/13 22:18

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2022/09/22 00:45
    回覆諮詢(19820)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5763)

    您好,我處理過很多跟您類似的案件
    1、您有權解除契約,而且對方的行為應屬於訪問交易,仍有七天鑑賞期的適用。但無卡分期部分需要店家跟資融公司取消分期,否則後續仍須按月繳納給資融公司
    2、違約金部分如果契約有約定,您單方面解約需支付一定的違約金,但金額並非對方說的為準,仍有機會主張減少
    3、現階段可以先向行政院消保會提出申訴
    4、如果需要協助,建議可以加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    (本平台屬於匿名詢問,本人僅提供一般性、原則性的法律建議,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者背書)
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/09/14 10:38
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    本所律師有多起成功案例,可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽,建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。
    
    您敘述的事實,仍須全盤了解案情,才能從中給您法律建議,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    免費法律諮詢時間需配合律師安排,本所有權視案件複雜情況決定是否提供免費法律諮詢。
    
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    亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您,希望有機會為您服務,祝福您事事如意。
    
    
                         
  • 林冠宇律師
    林冠宇律師
    探索級 發表於 2022/09/15 12:40
    回覆諮詢(1679)、最佳解答(41)、獲得感謝(256)

    您好,我是翊宇律師事務所的主持律師 林冠宇律師,對於您的問題回答如下:
    1.對方應屬於訪問交易,可適用七日鑑賞期,您可以寄存證信函要求解約。
    
    2.是否需支付違約金,要視契約內容而定
    若您想了解更多關於您案件的法律方向,歡迎與我們聯繫進行線上免費法律諮詢 讓我們跟您說明更多案件的詳細內容,更能具體協助到您~~~
    
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     https://www.lawchain.tw/lawyer/313/blogs/764
    
    
                         


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