當初在醫美診所購買十萬的美容療程，裡面有搭配贈送的四堂醫美課程！然後還有贈送兩萬的保養產品！目前療程已使用一半，醫美的課程也已做了ㄧ堂，但效果並沒有當初他們講的那樣！甚至成效並不是很好！所以想申請退費！但他們說產品贈送的部分也需要從十萬扣除，並且所做的療程全部都要按原價去計算！，包含已做的醫美課程，也是要按原價去計算！治療過程中有提領的產品，也都必須已原價計算，這樣算下來拿回的根本沒多少了甚至是根本沒有了！ 想請問贈送部分（兩萬產品和一堂醫美課程）也是要扣除的嗎？ 所有療程跟產品也都已原價計算是否合法？ 因有包含美容及醫美，這都是要向消基會投訴嗎？ 請問我該怎麼做？ （抱歉前篇沒有敘述清楚）
您好，本律師處理過非常多醫美療程（課程）合約糾紛。 1、對方經常在消費者提出解約時，主張以原價計算，這部分不合理也不精確，您可以拒絕 2、贈送的部分不需扣除，既然是贈送，就不能計價 3、您可以委託律師寄發存證信函給對方終止契約，並要求針對剩餘療程按比例退費，依照原先簽約的優惠價計算 4、同時，可以向行政院消保會提出申訴（不是消基會） 5、如果需要協助，可以加LINE ID：lightkkao諮詢 （因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。 您敘述的事實，仍須全盤了解案情，才能從中給您法律建議，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 免費法律諮詢時間需配合律師安排，本所有權視案件複雜情況決定是否提供免費法律諮詢。 亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所 官網: 亨達法律事務所 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，希望有機會為您服務，祝福您事事如意。
