線上英文課程解約
消費糾紛 解約.違約金 2314 次瀏覽7/28購買英文線上課程,透過第三方資融公司分期付款,中間只上過一堂課,後因工作因素實在沒時間使用課程,因此提出想終止課程,卻被告知合約超過60日,解約需支付總費用的70%,另外還需支付違約金30% 買方不願意支付70%的費用賣方也不同意解約,因此買方單方面停止了分期付款,第三方資融公司目前催繳中,請問: (1)合約中提到「合約成立後逾 60 日(含),申請終止本合約者,乙方返還本服務總費用之 30%」 (但定型化契約中並沒有明確規定這個收費的比例範圍) 這樣收取總費用70%是合法的嗎? (2)就目前這情況,買方應該先明確告知賣方要解約並且調解違約金,若調解不成,才能向消保會申訴嗎?會需要寄存證信函嗎? (3)向消保會申訴的話,若後續調解不成,最惡劣的情況下,資融公司是有權利扣押買方的不動產嗎? (4)若對方要求違約金一次清償,但買方經濟無法一次清償,有辦法調解其他付款方式嗎?