美容儲值金退費

消費糾紛 解約.違約金 1118 次瀏覽
在spa 館用分期方式儲值,每次做課程都會扣儲值金,因為當初店家說有優惠,購買12萬儲值金可贈與5萬,而且還可以分期零利率,也是因為在那給原本的美容師做得不錯,後來他們說他放育嬰假所以不在,我才跟別人先購入儲值金12萬,有做了幾堂課扣了幾萬塊,但後來才知道原來我原本的美容師早離職了,而且每次預約都很難約到我想要的美容師,覺得有種被欺騙隱瞞,所以想退費,但店家說不能退,請問為什麼不能退費?
87f6b1d5用戶 發表於 2022/11/07 11:56

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/11/07 12:09
    回覆諮詢(19820)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5763)

    您好,我處理過非常多美容產品課程退費案件
    1、店家說法不合理,您可以委託律師寄發存證信函給店家終止契約,要求退費
    2、同時,可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解
    3、如果不知道怎麼跟店家談退費,可以加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2022/11/07 12:20
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    您好
    
    您可以寄發存證信函請求對方終止契約及退費。
    若對方仍不履行,您可以向消保會提出申訴;若調解仍不成立,可以提起訴訟請求返還。
    若有其他問題,可以加line:0979623261進一步諮詢
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/11/08 09:54
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    本所律師有多起成功案例,可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽,建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。
    
    您敘述的事實,仍須全盤了解案情,才能從中給您法律建議,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
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