Line交易面授課程可以退款解約嗎

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於今年3月中旬跟對方購買面授美容教學的課程，預付訂金6000元，約定好上課時間後，但期間因為疫情關係延誤了兩次上課時間至5月中旬，之後對方說因爲她積材太多希望我先匯尾款6000元過去，他會先把材料寄來給我。
直至今年10月總共詢問她兩次，但材料都沒寄來，7/4時她說她確診會延誤，但也一直沒寄來。所以我於10月底跟他說希望退款，但他卻說沒辦法退款。
想請問要求退款是可行的嗎？
如果她不願意退款應該如何做呢？

9f12f0dc用戶發表於 2022/11/10 20:12

您好 1、如果有約定時間要提供課程對方卻未提供，您可以要求針對未上的課程退費 2、同時，可以向行政院消保會提出申訴 3、但不一定構成詐欺罪，所以報警警方可能不受理，要透過民事訴訟途徑處理（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。您敘述的事實，仍須全盤了解案情，才能從中給您法律建議，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。免費法律諮詢時間需配合律師安排，本所有權視案件複雜情況決定是否提供免費法律諮詢。亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所官網: 亨達法律事務所亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，希望有機會為您服務，祝福您事事如意。