到家具展購買產品想退訂

消費糾紛 解約.違約金 1396 次瀏覽
上個月至傢具展被業務員推銷成家專案(含多項預購型家具、設計專案),中間經過多次拒絕,我也說了我的房屋需求是明年初,業務員ㄧ直鼓吹沒關係,先付訂金後保留到明年,且可以以低價加購商品高級床墊因而被說服下訂,之後僅拿到一張訂購單,而我刷了3成訂金,當天回到家仔細想想後,覺得商品之材質、顏色、尺寸、設計均屬未知之數,無法確知實際訂購之商品狀況、比較商品好壞、優劣,而我明年才拿到商品,驚覺不妥,以家人想用自己認識的設計師為由告知業務要退訂,結果業務回覆無法退訂,請問該怎麼辦?簽約當下業務也沒有提到不能退訂這件事情!
252e3464用戶 發表於 2022/12/06 19:15

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/12/06 20:11
    回覆諮詢(19831)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5764)

    您好
    1、我處理過類似的案件
    2、對方的行為構成訪問交易,您可以在七日內寄發存證信函給對方解約並要求退費
    3、同時,可以向行政院消保會提出申訴
    4、如果不知道該怎麼談,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         
  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 發表於 2022/12/06 21:08
    回覆諮詢(6983)、最佳解答(161)、獲得感謝(1704)

    您好,就上述7日之內仍可發函主張無條件解約,相關細節可持資料與本所進一步討論,本所過去即有處理類似案例可供參考。
    鴻達法律事務所敬上
    tel:0958707464
    line:1129tonycheng
    mail:mybirthdayis1129@gmail.com
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/12/07 09:50
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    本所律師有多起成功案例,可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽,建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。
    
    您敘述的事實,仍須全盤了解案情,才能從中給您法律建議,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    免費法律諮詢時間需配合律師安排,本所有權視案件複雜情況決定是否提供免費法律諮詢。
    
    亨達法律事務所 IG:hengda_16888  
    亨達法律事務所 Line:@ybm9887u 
    亨達法律事務所 官網: 亨達法律事務所
    亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口)
    
    亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您,希望有機會為您服務,祝福您事事如意。
    
    
                         


沒有獲得符合的答案?

即時諮詢