代辦公司要收包勞保的費用

債務糾紛借款．貨款 1878 次瀏覽

事實經過： 
10月初找代辦公司申請貸款，個人資料皆由Line給出，有告知並非仿間一般代辦公司，跟銀行有配合，所以不收代辦費，核准後銀行會給他們費用，初期審核無法通過，中期決定透過「資產配置」的方式貸車貸，我忘記名稱是不是這樣，第一次送審得到的回覆結果是金額不漂亮，申請不划算，原因是有同名同姓的毒品前科誤以為是我，第二次送別家銀行，有加上保人的資料，銀行因為我有保人的身份而未提供這點所以審核沒過，後續我就決定不申辦了。
因為我不申辦了，代辦人員說因為我的緣故導致他們公司被銀行註記，他也因此被公司罰錢一萬，本來想跟我索取，可是我沒錢給，之後又說他可以自行吸收，可是公司有幫我包勞保要給3千5，加上保人也是3千5，總共7千，但是我事前完全不曉得這件事，在第一次審核照會電話時我才得知，也不知道是不是故意找理由要跟我索取費用？！

問題：溝通皆從Line 進行，也沒有簽訂契約，只有口頭上的話這樣3千5要給嗎？他索取3千5的費用時間點在11/11禮拜ㄧ那時候沒有提到保人的費用，我以為只有我的部分，原本想說禮拜四給他就打發他，結果昨天11/13禮拜三再討保人的費用，我完全不能理解，也沒有答應他，這樣的費用我應該給嗎？？謝謝