代購國外商品，買家中途棄單

消費糾紛其他 537 次瀏覽

在蝦皮上面做日本代購，每當買家下單時，都會先告知需要等待約3週時間，但總是有買家會在過幾天之後，無預警取消訂單，且國外那邊已經寄出商品無法取消，實在很困擾，不知道能不能尋求法律途徑，稍微保障自己。

以最近的2個例子來做詢問：
①有一位買家在春節前下單預購商品，有先告知需等待3週，遇春節則可能再延遲一週，結果該買家在下單後14天取消訂單。
②有位買家分別下了6個訂單，前2個訂單都有如期取貨，後面的4個訂單則人間蒸發，訊息都不回覆，所以棄了4個訂單（以上6樣商品都是日本代購）

2e8c9ec0用戶發表於 2023/01/22 01:22

您好 1、可以向法院提起民事訴訟，要求買家支付商品金額與運費 2、本律師有擔任網路賣家的法律顧問，經常處理跟您類似的問題，如果有相關問題，可以加LINE ID：lightkkao諮詢（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）