網路寵物交易
消費糾紛 其他 297 次瀏覽網路購買寵物，長大後與當初指定品種落差非常大，聯絡賣家，不願退費、更換，代售 請問該如何導入公權力調解？ 可以提吿對方嗎？
網路購買寵物，長大後與當初指定品種落差非常大，聯絡賣家，不願退費、更換，代售 請問該如何導入公權力調解？ 可以提吿對方嗎？
您好 1、可以向行政院消保會提出申訴(公權力介入)，並申請消費爭議調解 2、另外，調解不成，也可以向法院提起民事訴訟，主張對方應該負擔瑕疵擔保責任，退費等 3、本律師處理過不少寵物買賣糾紛問題，如果需要協助，可以加LINE ID：lightkkao諮詢 （本平台屬於匿名詢問，本人僅提供一般性、原則性的法律建議，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者背書）
本件有無訴訟空間及其他細節可持相關事證與本所討論，本所過去即有處理類似案件可供台端參考。
鴻達法律事務所敬上
tel:0958707464
line:1129tonycheng
mail:mybirthdayis1129@gmail.com
您好，
可聲請調解或透過訴訟與對方解決爭議，建議提供購買契約或對話等等紀錄與律師諮詢判斷。
