教練課已經過期但我還沒上過課,要怎麼退費?

消費糾紛 解約.違約金 724 次瀏覽
事實經過:
本來我還有23堂的教練課還沒上完,但因為當時教練推銷五倍卷買課程有優惠,我110/10/23又多買教練30堂課程,其中都有上課到111/8月份開始因為一些原因沒上課了,也曾經因為家人確診或是健身房那有人確診或是家裡有小孩要顧或是工作要加班沒辦法配合教練上課時間

問題:
因為現在要顧小孩,沒辦法再上課,後面的30堂課程都還沒開始用到,要怎麼退費?如果他們主張合約中“30堂課自簽約日起180天內必須使用完”不讓我退費該怎麼辦🥲
e3bb9fa7用戶 發表於 2023/02/17 16:31

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/02/17 16:51
    回覆諮詢(19914)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5770)

    您好,我處理過不少健身房教練課退費問題
    1、您可以向行政院消保會提出申訴,並且委託律師寄發存證信函給對方終止契約,要求退費
    2、如果對方不願意,您可以申請消費爭議調解,跟對方協商
    3、如果不知道怎麼處理,建議加LINE ID:lightkkao進一步諮詢
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         
  • 董書岳律師
    董書岳律師
    一般級 發表於 2023/02/17 16:57
    回覆諮詢(357)、最佳解答(6)、獲得感謝(66)

    1.就您所述案情,健身房部分亦有逾期180日的責任存在,例如疫情影響等。
    2.您可以主張繼續性契約之終止,向健身房發存證信函律師函,請求將未使用之服務退費。
    3.然本律師處理之案例,有許多是授權信用卡扣款繳納,您亦要注意與健身房主張終止授權扣款。
    4.若您有需要,歡迎來電預約諮詢。
    
    (此為通盤性概念,並非最終訴訟策略)
    (歡迎蒐藏本律師法律圈,中彰投在地執業律師)
    
    董書岳律師
    謙理法律地政聯合事務所
    04-23726102
    臺中市西區五權路1-67號9樓之1
    
    
                         


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