美容課程退費

消費糾紛 解約.違約金 176 次瀏覽
兩年前購買了美容課程共96000,當時是刷卡付款,現在想要退費 業者也說可以退費 只是當初的發票跟明細不見了只剩信用卡消費紀錄可以查詢 請問這樣還能退費嗎 業者那裡有我的顧客資料可以查
14842d88用戶 發表於 2023/03/18 21:24

2 位律師回答

  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 修改於 2023/03/18 21:37
    回覆諮詢(6983)、最佳解答(161)、獲得感謝(1704)

    感謝律師回答
    您好:
    您可以先委請律師寄發存證信函終止契約,並針對未使用的課程,依照您支付的總金額扣除手續費與已使用的課程後,要求店家退還多收的費用。並且同時可向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解。相關細節可持資料與本所進一步討論,本所過去即有處理類似案件可供參考。
    洪維廷律師  敬上
    事務所:鴻達法律事務所 
    電話:0909-429-420
    LINE:0909-429-420
    電子信箱:senkang263@gmail.com
    台北市信義路三段111巷12之1號2樓
    
    
                         
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/03/18 22:16
    回覆諮詢(19802)、最佳解答(1510)、獲得感謝(5759)

    您好
    1、本律師處理過不少跟您類似的案件
    2、您可以委託律師寄發存證信函給對方解除契約要求退費
    3、同時,您可以向行政院消保會申訴
    4、如果需要協助跟對方談退費,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    
                         


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