天堂私服帳號無故遭永久鎖定

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你好 我想請問一下以下的問題有解嗎?

目前遊玩的私服 遊戲內有設置 手動團練地圖 
第一次 遊戲管理人員進行外掛偵測時 由於本人沒有即時回覆 所以被帳號鎖定7天
結果 今天進行遊戲到一半 管理人員再次進行外掛偵測 本人有即時回覆的情況下 
管理人員以 {手動區打怪 還會刻意攻擊到打不到的怪 每次都三下就瞬移}
作為理由 就永久鎖定我的帳號 使我無法進行遊戲 
由於我有小額贊助此私服 有留存匯款紀錄 也有跟管理人員的對話紀錄
請問我有什麼辦法可以解決這個糾紛嗎?
94fb5e0d用戶 發表於 2023/03/25 14:49

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/03/25 14:56
    回覆諮詢(19803)、最佳解答(1510)、獲得感謝(5760)

    感謝律師回答 最佳律師回答
    您好,我處理過跟您類似的案件
    1、您可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解
    2、同時,可以委託律師寄發存證信函給遊戲公司,要求恢復帳號
    3、本律師協助過許多消費者處理類似的遊戲帳號被封鎖案件,如果您年滿20歲需要協助,可以加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         


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