在Fb社團跟人購買商品有瑕疵
消費糾紛 瑕疵退貨 249 次瀏覽上禮拜在fb社團pop mart泡泡瑪特 跟裡面的賣家購買一個玩具 圖片上商品是正常的 今日拿包裹打開來看卻有一堆傷痕 當下立馬拍照給賣家 賣家卻一直強調沒有當下錄影 他寄出也是好的推卸責任，請問我要怎麼處理 賣家只願意退500 本人購買2300
上禮拜在fb社團pop mart泡泡瑪特 跟裡面的賣家購買一個玩具 圖片上商品是正常的 今日拿包裹打開來看卻有一堆傷痕 當下立馬拍照給賣家 賣家卻一直強調沒有當下錄影 他寄出也是好的推卸責任，請問我要怎麼處理 賣家只願意退500 本人購買2300
您好 1、本律師處理過不少消費糾紛 2、您可以向行政院消保會提出申訴，並寄發存證信函要求退款 （因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
您好，
建議您可以先投訴消保會，若仍無法協商解決，則可發函表示要解除契約，請其返還價金。
若需進一步建議，請洽line: @lawyeryu （陳瑀律師的法律診療室）即時線上諮詢。
