醫美課程分期超過七日解約

消費糾紛 解約.違約金 334 次瀏覽
事實經過:
 在某醫美診所(12月底)以體驗價方式用信用卡購買療程,後來在對方的介紹下覺得方案蠻不錯,所以在一月時使用zingala方式購買此課程,二月去上體驗假的療程時對方又以另一個方案來告知可以趁這波方案購買下用zingala購買,但現在覺得不太需要做想要退掉,但發現他們的銷售單下面有備註「異動換貨須以原價10%手續費、訂金&產品拆封後不得退、此方案為特殊組不得退貨,不含七日退換貨。」,在這過程中對方有簡單告知購買的療程內容及利率是賣家吸收,但只有簽申請zingala的申請單及銷售單(二月購買的銷售單與申請單上的金額不同,少40300)。 有繳了一月份購買的兩期及二月份購買的一期,使用了一堂和他們在課程裡面的商品。 
問題:
 1、我可以解約這兩筆嗎?該怎麼做?
 2、如果解約成功我該違約金及利率我該付哪些?
f1ab4591用戶 發表於 2023/04/10 10:46

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2023/04/10 12:07
    回覆諮詢(19887)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

    您好,
    1、我處理過不少醫美課程解約的問題
    2、您可以寄發存證信函終止契約,如果對方未告知解約相關資訊,則可以在四個月內提出解約
    3、同時,您可以向消保會申訴,並申請消費爭議調解
    4、解約金或利率手續費,要看合約以及診所與仲信公司的約定辦理。
    5、本律師有多次協助消費者成功解約取消分期的成功經驗。
    如果不知道怎麼跟診所談,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         
  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 發表於 2023/04/10 13:27
    回覆諮詢(6985)、最佳解答(161)、獲得感謝(1704)

    您好:
    可以先寄發存證信函終止契約的部分,並且向消保會申訴,相關細節可持資料與本所進一步討論,本所過去即有處理類似案件可供參考。洪維廷律師  敬上
    事務所:鴻達法律事務所 
    電話:0909-429-420
    LINE:0909-429-420
    電子信箱:senkang263@gmail.com
    台北市信義路三段111巷12之1號2樓
    
    
                         
  • 黃國政律師
    黃國政律師
    活躍級 發表於 2023/04/10 17:55
    回覆諮詢(1939)、最佳解答(8)、獲得感謝(179)

    我處理這類案件經驗豐富,請不要輕忽我們這件案子的後續發展!
    ...所有證據務必要切實蒐集、保存!
    不過,進一步的具體事實還必須有更多瞭解,這也牽涉到蒐證方向以及舉證責任分配的進一步討論…
    (具體案情,加入LINE之後討論 
    LINE ID:a121218
    電話:0983-016-238
    強烈建議您諮詢專業律師意見!
    台大法律系學士,留美法學碩士,法律素養紮實、社會歷練豐富,口條清晰,能將艱澀專業法律問題以簡易方式解說!態度真誠懇切、平易近人。
    目前,我對於我們這件案子的具體事實所知有限;希望可以從您的回覆而了解更多具體事實內容!希望與您聯絡!
    
    
                         


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