美容課程解約

消費糾紛 解約.違約金 475 次瀏覽
112年04月02日於美容票卷平台上購買做臉體驗券,至美容公司體驗完後,覺得不錯,因而分期購買課堂(使用中租辦理分期24堂美容課程),當時簽約有提到若解除契約時會需要負擔乙方(美容公司)代為支付的利息費用(7000元),112年04月13日,於思考過後提出解約,在此之前沒有使用過任何一堂購買的課程,也還沒拿到顧客簽約的收執聯,中租app裡顯示最快於5月初才要繳第一筆分期費用,購買課程配合的產品沒有拆封,想請問律師,因為我已交過了7天,我這邊有需要負擔利息7000元嗎?或是我現在需要怎麼做才可以減少損失呢?
d210a163用戶 發表於 2023/04/13 13:39

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/04/13 14:06
    回覆諮詢(19891)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5768)

    您好,我處理過非常多跟您類似的美容課程解約問題
    1、您可以委託律師寄發存證信函給店家主張解除契約,要求取消分期。否則中租分期就是借錢,店家沒退錢給中租,您就得背負這個債務直到把分期繳清
    2、利息金額多少可以跟中租求證,並非店家單方面說了算
    3、同時,您可以向行政院消保會提出申訴。
    4、如果不知道怎麼做,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
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  • d210a163用戶
    發表於 2023/04/14 08:24
    律師您好,店家昨日回應因有即時幫我取消中租申請,所以原本13%的利息費用變成只要8%,但店家不願意提供這筆費用的收據或是發票,想請問我若店家不提供證明,我是否可以拒絕付這筆費用呢? 另外中租方面客服不願意提供與店家收取的利息金額資料,所以我這邊也無從得知店家收取的利息是否合理,再麻煩律師大佬指點迷津,謝謝!


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