我於110年夠買美容療程套組三堂贈送一堂24,000，當下施做一堂課程，後因疫情關係還有家裡因素無法前往，因此提出退款，店家提出當初施作療程費用須以原價扣除，剩餘金額扣除10%手續費後退款，現今去辦理退款卻告知當初是以刷卡方式僅能以原卡退刷，如無法原卡退刷僅能更換其他療程，當初店家並未告知詢問退款過程僅說再提供退款帳戶即可。 我想詢問問題： 1.購買優惠套組施做療程後卻以原價扣款是合理的嗎？ 2.如當初店家並未告知現在卻主張僅能原卡刷退否則僅能更換療程是合理的嗎？我應該怎麼處理呢？
您好，
1. 有關退費標準得看合約約定。
2. 店家限制退費方式，並稱無法退刷則不得退費並不合法，您有任意終止契約並要求退費的權利。
本律師有多次協助美容合約退費之經驗，亦有撰擬相關文章，如需進一步諮詢，請洽line: @lawyeryu
陳瑀律師的法律診療室
您好 1、我處理過非常多美容課程解約案件，經驗豐富 2、用原價計算是業者慣用的手法。 3、業者說法不合理，您可以向行政院消保會提出申訴 4、您可以委託律師寄發存證信函終止契約，要求刷退。 5、如果需要協助教您怎麼跟業者談判解約退費，建議加LINE ID：lightkkao諮詢 ------------------------------------------------ 本律師為私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。 （因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
