在捷運站旁遇到做美容的店家推銷 因為做了幾次後買了十萬多的課程 店家當時是說買儀器課程,也說產品一定要當場拆封才可以做使用 當時就傻傻拆了,也使用中租0卡分期每個月3600分了3年 但後來因為疫情跟懷孕只有去半年左右 和店家提想取消合約並退款,只不過店家以他們是買產品送服務為由拒絕 和簽約當下說的不同,但因為沒有錄音也無法以這點和店家談 因僵持不下 金額也繳到剩一年的份 想請問律師這樣能不能把這個合約解約,就算真的退不了錢也希望能不要再繼續繳了
您好 1、可以主張消保法第19條委託律師寄發存證信函要求解約全額退費。 2、建議可向行政院消保會申訴。 3、切勿兩手空空前往，否則只會被打發，甚至被對方以已經拆封不能退費等錯誤說法說服。或者被迫簽下對您不利的不平等和解書，導致無法求償。 4、本律師處理過非常多美容產品糾紛案件，也有協助當事人成功獲得退費的豐富經驗。 5、您遇到的都是業者慣用的手法，如果不知道怎麼跟店家協商， 建議盡快加LINE ID：lightkkao進一步諮詢
