請問購買的商品與宣傳「所見非所得」是詐欺的範疇嗎?

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近日購入一件珍珠首飾,該品牌官網表示珍珠是採用一個西班牙品牌提供的有機珍珠,利用海洋生物有機物製成的人工珍珠,然而我查詢後發現,有機珍珠全球只有該西班牙品牌有能力製作,詢問西班牙代理官方,他們表示自家珍珠、技術沒有提供給其他第三方運用。
後來買了西班牙這個品牌的商品做比對,完全是不一樣的東西。色澤、光澤都有明顯差異,肉眼可見。

如果檢測結果出來,商品不含海洋有機物,請問這樣算詐欺的犯愁嗎? 或者只能算一般的消費糾紛呢?謝謝🙏
5fc4d015用戶 發表於 2023/06/27 14:06

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/06/27 15:27
    回覆諮詢(19883)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

    最佳律師回答
    您好
    1、您的情況屬於消費糾紛,您可以向行政院消保會提出申訴,並委託律師寄發存證信函給賣家主張負擔瑕疵擔保或不完全給付的債務不履行責任。要求減價退費
    2、本律師經常處理消費糾紛,經驗豐富,如果需要協助,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
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