手遊公司客服處理消極 都說是玩家問題
消費糾紛 其他 296 次瀏覽各位律師好，我有玩一款手遊 遇到戰力退減兩次詢問客服 客服推託是玩家自身更換物品 稱號過期問題 上遊戲官方才發現有幾位相同問題的玩家 請問我要是想遊戲儲值退款（ google play) 或是提高 該如何處理 謝謝
各位律師好，我有玩一款手遊 遇到戰力退減兩次詢問客服 客服推託是玩家自身更換物品 稱號過期問題 上遊戲官方才發現有幾位相同問題的玩家 請問我要是想遊戲儲值退款（ google play) 或是提高 該如何處理 謝謝
您好 1、我處理過類似的問題 2、您可以先向行政院消保會申訴，並委託律師寄發存證信函給遊戲公司要求退款 3、如果需要協助，建議加LINE ID：lightkkao諮詢 ------------------------------------------------- 本律師為私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。 （因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
