大概在2月時前預購了一個模型，已經匯款完成了，預計是今年12月到貨，但今天查看該賣家時發現他已經被停權，看了他的最近評價為一面倒的負評，大致上都是說不出貨而且聯絡不到人，目前賣場無法取消訂單，現在也聯絡不上賣家。 我有2個問題要提問 1：我該如何報案？畢竟我訂單是12月到貨，現在只是因強烈的不信任，不提出預購相關商品的明細則無法相信賣家，賣家也還沒有回應，現在說他不出貨是否為之過早？ 2：我該如何追回我預購的金額？是否能有防止他捲款凍結他帳戶的方法？
您好 1、目前並無證據證明對方構成詐欺罪，您現在報案，可以凍結對方帳戶，但您的錢並不會直接退回您的帳戶 2、建議可以先向行政院消保會申訴，並申請消費爭議調解。 3、如果對方完全消失，可以寄發存證信函解除契約，並提出民事訴訟將款項追回。 4、本律師經常處理買賣消費糾紛等問題，經驗豐富，如果有相關問題，可以加LINE ID：lightkkao諮詢 ------------------------------------------------- 本律師為私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。 （因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
