與臉書網友購買二手電腦主機問題
消費糾紛
瑕疵退貨
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事實經過：7/26與之前臉書認識的網友購買二手電腦主機，7/26當天匯款給對方
7/28收到電腦以後，且不說主機骯髒灰塵卡很厚，開箱以後因為這台屬於洋垃圾也是裸機沒外殼意思，開機方法也與一般主機不同，但我肯定的是當時有詢問賣家以後我才照他的方式開機，開機過後到桌面以後沒多久就重開，接下來就是無限循環的開關機，當時我有跟賣家說明這個事情，而賣家一直怪說是我動到主機硬體的問題，但我收到主機以後我所有動作都沒動到只有開機的動作，而電腦就是一直開機以後之後就是一直重開機，過程我與賣家溝通已經很不順利，我就先去到電腦公司詢問一下狀況為何這樣
我得到的結論就是可能是硬體問題，賣家寄送的時候裝箱以後其餘的空間並未用紙箱填裝滿，所以我們得出的結論可能是運送過程主機撞到所以硬體有問題，而硬體有問題電腦主機偵測到一定會是重開機的動作，但這些都是我與朋友得出可能的問題並向賣家說明
最終搞到好幾天都沒辦法解決，所以我向他提出退款要求主機歸還跟他
而賣家不同意，也說如果尾款我不給他，他要告我之類的話，還有幾次辱罵的字眼出現，尾款是因為當時購買金額一萬，我跟他說第一次給他四千其餘六千我在給他
問題：
因為賣家提出的要求是他不退款，他只說主機還給他他修好以後再寄給我
但是我購買到瑕疵品，而且過程與他溝通的不是很好，所以我有跟他說我不打算購買了，並跟他說我提出跟他契約解除主機還給他他要還給我錢
賣家不同意，堅持修好以後主機要寄給我並說如果寄給我以後我沒有給他尾款，他就要告我
而我多次在messenger跟他溝通的時候早過好幾次提出我不同意她寄主機給我，而他堅持寄給我
8/22郵局打來要我去取貨，我因為怕商品損壞或者遺失我不得已過去取貨，但我告知賣家我有拍照說你的主機我不會動不會拆封，等他把我的金錢歸還給我我才寄主機回去給他
他就以messenger 警告我如下⋯⋯
你想清楚再這麼做吧？給你三天 如果你的決定 是不付尾款 那就直接走法律程序
我說過了 我該做的我完成了 你買東西不付尾款 那我也沒辦法
我想請問一下前幾天有收到他說拿去修理的時候是說硬碟開機錯誤
所以明顯的是跟我問到的一樣是他的主機硬體有問題而導致開關機不能正常使用
還有這賣家惡劣到因為這個狀況導致開關機不正常不能使用，而說我把主機亂按亂開機亂關機
也狂跳的一直說主機給我的時候是正常的就給我一個圖片證明，而因為電腦重開機狀況本身主機就會亮燈，並未能證明他寄給我的時候主機是正常的
我想請教各位律師，我應該怎麼做才能讓他退錢給我，還有如何防範他故意賣壞的商品給我然後一直說是我的問題要到法院告我？
3184d7ab用戶
發表於 2023/08/23 13:50
