購買紋綉課程是否可以要求退費

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各位律師好,我想詢問關於我購買紋綉課程想退費的問題

我在7/5報名購買紋綉課程,使用無卡分期繳納學費
8/15繳了第一筆後,8/28簽了合約也上了第一堂課,事後感覺自己不適合想要退費或轉讓課程
8/31向老師告知想要退費或轉讓課程
9/1老師回復:合約有寫已上過課無法轉讓課程,退費的話因為有上3/1了,所以只能退50%,然後我使用無卡分期還要額外再收10%手續費
9/1我查看合約並沒有提到無法轉讓課程相關條款

請問退費這部分是在合理範圍嗎?
我該怎麼處理才能終止/解約合約呢?
86d3130a用戶 發表於 2023/09/01 11:32

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/09/01 11:55
    回覆諮詢(19883)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

    您好
    1、可以委託律師寄發存證信函給對方終止契約,取消分期
    2、同時,可以向行政院消保會申訴。
    3、切勿兩手空空前往,否則只會被打發,甚至被對方以各種錯誤說法說服。
    4、本律師處理過非常多產品課程糾紛案件,也有協助當事人成功獲得退費的豐富經驗。
    5、您遇到的都是業者慣用的手法,如果不知道怎麼跟店家協商,
    建議盡快加LINE ID:lightkkao進一步諮詢
    
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