想退費健身課程,但被賣家以他的合約有寫不能退費拒絕退費.

消費糾紛 解約.違約金 291 次瀏覽
各位律師你們好,請問我在今年2月多的時候有買了15堂的健身課程.但因為那時候的話就從3月初的時候就待到了8月多的時候才回來的.然後因為我的工作是要一直出差並且住在外地的.所以我在9月30號的時候有跟他們說我因為公司在國慶之後就要叫我在過去了.所以我覺得我沒有時間可以用.我原本要跟他們改到明年的時候用,但健身房的業務說要再買26000塊的產品才可以明年用.我就有點不太開心了.所以想
一想還是覺得乾脆就直接退費好了,結果在9.30號的時候他就直接拒絕我了,因為我們再購買的時候有簽合約.就上面有寫說一但簽約就不得退費.

我有幾格問題想要詢問:
1.就是這樣的話真的就不能退費了嗎
2.還有當初購買的收據我好像弄丟了,但我有他給他的匯款紀錄的證明請問可以嗎?
5cacb648用戶 發表於 2023/09/30 01:00

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/09/30 01:12
    回覆諮詢(21626)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6060)

    您好,我處理過不少健身課程退費問題
    1、您可以寄發存證信函給對方終止契約,並要求針對未使用的課程退費
    
    2、同時,可以向行政院消保會申訴,並申請消費爭議調解
    
    3、如果不清楚該怎麼做,建議提供完整合約,加LINE ID:lightkkao諮詢
    
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