遊戲帳號沒有違規無故被鎖申訴無用

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我在前陣子進行遊戲 遇到一組遊戲人員在刷敗（掛機故意輸） 然後我就收到官方永久停權通知 但我在進行遊戲時並未認識對方 問官方原因也沒有明確回覆我哪裡違反他們的遊戲規章
目前申訴兩次也是沒有更改懲處
主要是官方系統判定我們有違規但沒有明確說哪裡違規就鎖帳號 在此請求各大律師協助保障本人權益

e5beda48用戶發表於 2023/10/17 17:41

您好，我處理過跟您類似的案件。 1、您可以先向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解。 2、同時，可委託律師寄發存證信函，要求遊戲公司賠償、恢復帳號，或交付遊戲商品。 3、如果需要協助，建議加LINE ID：lightkkao諮詢 ----------------------------------------------- 本律師為私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

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